De dienst Dringende Zorgen in het Buitenland (DZB), de reisbijstand van Xerius Ziekteverzekering, afdeling van OZ Onafhankelijk Ziekenfonds, werd aangepast (*) om beter in te spelen op het reisgedrag en de noden van onze klanten.
Vanaf 1 januari 2010 gelden volgende wijzigingen in de dienst DZB:
Voortaan kan u ook een beroep doen op de alarmcentrale indien u naar aanleiding van een ongeluk of ziekte dringend amulant verzorgd wordt (d.w.z. zonder overnachting in het ziekenhuis) en de medische kosten hoger liggen dan € 500. Vergeet niet de bijstandscentrale binnen de 48u te waarschuwen. Hou er rekening mee dat een aantal situaties (vb. medische kosten n.a.v. het beoefenen van een gevaarlijke sport zoals bungeespringen, skiën buiten de piste, ...) niet gedekt zijn door de dienst DZB.
Bent u aangesloten bij Xerius Ziekteverzekering, afdeling van OZ Onafhankelijk Ziekenfonds, en betaalt u de bijdragen van het comfort- of basispakket, dan kan u direct een beroep doen op de dienst DZB, zonder wachttijd.
U bent verzekerd voor verblijven in het buitenland tot 6 maanden na uw vertrek. Studenten die in het kader van een uitwisselingsprogramma in een lidstaat van de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland gaan studeren, zijn voor dringende medische verzorging gedekt voor een periode tot 12 maanden na hun vertrek.
Vanaf 1 januari staat Mediphone Assist tot uw dienst. U kan de medewerkers van de bijstandscentrale 24u/24 bereiken op +32 (0)2 778 94 94, voor zowel dringende medische bijstand als voor informatie over (tand)artsen, apothekers, verpleegkundigen en ziekenhuizen in het buitenland.
Hebt u nog vragen? Contacteer gerust uw plaatselijke afdeling.
(*) onder voorbehoud van goedkeuring door de Controledienst van de Ziekenfondsen.