Responsable client Guichet d'Entreprises Bruxelles

Xerius Guichet d’entreprises est à la recherche d'un(e) responsable client pour son bureau de Bruxelles

Xerius est une organisation dynamique où le client joue un rôle central. Les clients s’adressent à nous pour le lancement de leur entreprise, leur sécurité sociale d’indépendant ou des produits d’assurance spécifiques aux indépendants et aux employeurs. Plus de 200 000 indépendants et 90 000 sociétés font appel à nos services et bénéficient de notre aide. Nous mettons un point d’honneur à les aider d’une manière engagée, solide, claire et compétente.

Chez Xerius Guichet d’entreprises, l’indépendant ou l’entrepreneur débutant occupe une place centrale. Que ce soit dans le cadre de notre prestation de services directe aux starters ou dans la collaboration avec les comptables, nous ne résistons pas à l’envie d’en faire plus pour que leurs premiers pas se déroulent dans les meilleures conditions.

Fonction

Vous êtes le visage de Xerius pour les nouveaux clients et vous vous sentez donc comme un poisson dans l’eau lors du contact avec les clients (potentiels), tant par voie numérique qu’au guichet, par vidéoconférence ou par téléphone. Vous travaillez de manière proactive pour détecter les besoins de votre client et adaptez votre prestation de services en conséquence. Vous considérez la variation de ces besoins, et donc de notre offre, au fil du temps comme un défi qui vous passionne.

Après une formation en profondeur de 2 à 3 mois, vous serez intégré(e) au bureau de Bruxelles. Vous y serez responsable de la création et du suivi des dossiers de nos clients. Vous leur fournirez également un service d’excellence.

Vos compétences

  • Vous disposez d’un bachelier ou d’une expérience équivalente
  • Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans un secteur orienté clients
  • Vous avez de très bonnes compétences en communication, prônez une écoute active et êtes capable de convaincre les clients.
  • Vous ne vous laissez pas effrayer par une législation complexe et la variété de l'offre
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Engagement pour une mission à long terme
  • bilingue français/néerlandais

Nous offrons

  • un contrat à temps plein à durée indéterminée
  • une fonction passionnante dans un environnement stable
  • une formation taillée sur mesure
  • un salaire attrayant
  • de nombreux avantages extra-légaux

Lieu d'occupation
Notre bureau de Bruxelles, à distance de marche de Bruxelles-Central
(rue Vésale 31, 1000 Bruxelles)

Convaincu(e) ? Postulez !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation via le site Web. Johan, de notre département RH, s'en occupera.
Johan est persuadé que vous êtes celui ou celle que nous recherchons ? Dans ce cas, il vous appellera pour vérifier si les attentes de chaque partie peuvent être comblées.
Un entretien personnel sera ensuite organisé et nous vérifierons si votre personnalité et vos capacités correspondent à la fonction et à l’équipe.
Qui sait, vous rejoindrez peut-être bientôt l’équipe Xerius. Tentez dès lors votre chance.