Klantverantwoordelijke Xerius Ondernemingsloket

Xerius Ondernemingsloket zoekt een klantverantwoordelijke voor de regio Vlaanderen

Xerius staat voor een gedreven organisatie waarbij de klant centraal staat. Je kan bij ons terecht voor het starten van je eigen zaak, je sociale zekerheid als zelfstandige en specifieke verzekeringsproducten voor zelfstandigen en werkgevers. Meer dan 163.000 zelfstandigen en 90.000 vennootschappen doen een beroep op onze diensten en worden door ons geholpen volgens de hoogste standaard, op een menselijke manier en in duidelijke taal.

Bij Xerius Ondernemingsloket staat de startende zelfstandige of ondernemer centraal: of het nu in onze rechtstreekse dienstverlening naar starters is of in de samenwerking met boekhouders, we gaan graag een stapje verder dan wat er strikt van ons verwacht wordt, opdat de opstart van een onderneming zo vlot mogelijk verloopt.

Functie

Jij bent hét gezicht van Xerius voor nieuwe klanten en je voelt je dan ook als een vis in het water tijdens het contact met de (potentiële) klanten, zowel via mail, aan ons fysiek of digitaal loket, als telefonisch. Je gaat pro actief te werk bij het detecteren van de noden van je klant en stemt je dienstverlening daar moeiteloos op af. Dat die noden, en dus ook ons aanbod, variëren doorheen de tijd, zie je als een welkome uitdaging en houdt je geboeid.

Na een grondige opleiding van 2 à 3 maanden, waarbij ca. 3x per week fysiek in Antwerpen opleiding gevolgd wordt, ga je van start in één van onze kantoren in Vlaanderen. Je bent er verantwoordelijk voor het opstarten en opvolgen van klantendossiers en het verzorgen voor een uitstekende dienstverlening aan onze klanten.

Je competenties

  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een klantgerichte business
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, je luistert actief en je kan klanten overtuigen.
  • Complexe wetgeving en variatie in het aanbod schrikt je niet af
  • Je werkt graag in team
  • Engagement voor lange termijn
  • Flexibiliteit, onder meer wat de plaats van tewerkstelling betreft

Wij bieden

  • voltijds contract voor onbepaalde duur
  • boeiende functie in een stabiele omgeving
  • op maat gemaakte opleiding
  • aantrekkelijk salaris
  • belangrijk pakket extralegale voordelen
  • Structureel telewerk

Plaats tewerkstelling

Nader te bepalen naar gelang de woonplaats van de kandidaat

 

Overtuigd? Solliciteren maar!

Stuur je CV en motivatiebrief door via de website. Sarah van onze HR-afdeling neemt deze dan ter harte.

Is Sarah overtuigd dat jij uit het juiste hout gesneden bent? Dan belt ze je om af te toetsen of aan elkaars verwachtingen voldaan kan worden.

Daarna volgt een persoonlijk gesprek en gaan we na of je persoonlijkheid en capaciteiten passen bij de job en het team.

Wie weet ben jij binnenkort het nieuwste lid van Team Xerius. Wij kunnen alvast geen reden bedenken waarom je je kans niet zou wagen.