Xerius recherche un conseiller clientèle pour la caisse d'assurance sociale

Que vous offre Xerius ?

Un contrat à temps plein à durée indéterminée, cela va sans dire. Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont les 20 autres avantages dont vous bénéficiez chez Xerius et qui offrent une large couverture en plus d'un salaire compétitif.

• Tous les employeurs affirment offrir un salaire conforme au marché. Nous préférons mettre l'accent sur les plans de bonus, l'assurance hospitalisation et l'assurance groupe, les chèques-repas, la possibilité de louer un vélo et d'autres avantages intéressants.
• Vous préservez votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 38 jours de congé par an et à la possibilité étendue de travailler à domicile. Après une période d'intégration, vous pouvez ainsi passer jusqu'à 3 jours par semaine dans votre bureau à domicile. Moins de stress lié aux transports, plus de temps pour vous. Vous préférez travailler davantage au bureau ? C'est bien sûr possible. Plus de 10 collègues de Xerius travaillent dans les bureaux de Louvain-la-Neuve, vous trouverez donc toujours quelqu'un avec qui discuter.
• Nous encourageons votre développement personnel grâce à des formations qui vous permettent d'évoluer. Tant dans nos bureaux de Bruxelles, que par le biais de formations externes.
• Vous intégrez une entreprise financièrement saine. Xerius est en effet la caisse d'assurances sociales qui connaît la croissance la plus rapide du marché.

Qu’est-ce qui fait de vous un.e excellent.e responsable clients ?

Les clients de Xerius sont, sans exception, des entrepreneurs. Votre mission ? Les conseiller et les informer sur leur statut social afin que nos entrepreneurs puissent se concentrer sur leur passion. Vous apportez des réponses aux indépendants sur :

• Les cotisations sociales qu'ils paient chaque trimestre. Pourquoi ils le font et comment elles sont calculées ;
• Ce à quoi ils ont droit lorsqu'ils deviennent parents, prennent leur retraite, tombent malades ou ont un accident, etc. ;
• Comment ils peuvent résoudre leurs problèmes financiers ;
• Et ce qu'ils doivent faire s'ils cessent leur activité indépendante et après.

Vos connaissances et compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier dans l'une des filières suivantes : gestion d'entreprise, pratique juridique ou similaire. Une première expérience professionnelle est un atout, mais n'est pas indispensable. Si vous avez déjà une certaine expérience, celle-ci peut compenser l'absence d'un diplôme de bachelier.

Vous parlez couramment le français. La connaissance du néerlandais est un atout.

Vos qualités

• Orientation client : vous répondez avec plaisir aux questions de nos clients. Que ce soit par téléphone, via un guichet (vidéo) ou par écrit.
• Communication : vous savez traduire une législation complexe en un langage clair, compréhensible pour tout indépendant ou comptable. 
• Soif d'apprendre : vous suivez des formations sur la sécurité sociale et vous vous tenez à jour afin d'offrir un service optimal aux clients et aux comptables.
• Esprit analytique et orienté vers la résolution de problèmes : vous évaluez correctement les situations et distinguez l'essentiel de l'accessoire. Vous abordez les problèmes de manière positive et élaborez des solutions et des alternatives
• Engagement: vous vous lancez dans ce nouveau défi pour le long terme.

Où allez-vous arriver?

Xerius est une organisation dynamique qui place le client au centre de ses préoccupations. Vous pouvez vous adresser à elle pour créer votre propre entreprise, obtenir une couverture sociale en tant qu'indépendant et souscrire des produits d'assurance spécifiques. Plus de 250. 000 indépendants et un vaste réseau de comptables et d'experts-comptables font appel à nos services.

Vous intégrerez une équipe accueillante, pilotée par Aline, jeune maman gourmande et fan de travaux manuels. À ses côtés, Valéry, futur papa, aime partager ses connaissances et former ses collègues. Nicolas, grand sportif, court autant après ses objectifs… qu’après ses enfants ! Estelle, toujours consciencieuse au travail, sait aussi profiter de la vie en dehors du bureau. Sophie, juriste de formation, ne dit jamais non à une sortie entre amis ou à un bon moment en famille. Méganne, lectrice assidue et curieuse, garde la même énergie au travail qu’en dehors. Adi vit selon sa devise « Good food and big laughs » : elle adore rire, bien manger et être entourée de ses proches. Maria, elle, est ultra pro du lundi au vendredi et passionnée de style 24/7. Jang, discret mais bien présent, apporte sa touche de calme - avec, en bonus, sa passion pour le sport et la cuisine. Et puis il y a Nina : voyageuse dans l’âme, sportive au quotidien et fan absolue de son petit chat.

Méganne et Nicolas deviendront également vos parrains. Vous n'aurez donc pas à vous inquiéter pendant ces premiers mois passionnants. Ils vous réserveront un accueil chaleureux et vous feront découvrir l'organisation. Ils vous accompagneront personnellement pendant vos premières semaines de travail et répondront à toutes vos questions (tant sur le travail que sur les meilleurs endroits où acheter des sandwichs à Louvain-la-Neuve).  

Vous pouvez également compter sur une formation approfondie. Celle-ci se déroule en partie dans nos bureaux à Bruxelles. Philippe, notre coordinateur de formation, vous apprendra toutes les ficelles du métier afin que vous soyez fin prêt à vous lancer.
Notre bureau à Louvain-la-Neuve se trouve dans l’Axis Parc, à proximité immédiate de la N25.