Faux e-mails, appels téléphoniques ou factures : ils ont un succès grandissant, et sont toujours plus difficiles à distinguer des vrais. Vous doutez de la véracité d'un message reçu de Xerius ? En suivant ces conseils, vous pouvez vérifier s'il s'agit réellement d'un message frauduleux.
Infobulle de l'image :
Eric Louis
Advocay
Affilié depuis 2006
Les ‘Phishingmails’ sont des e-mails frauduleux vous demandant de communiquer des données personnelles (mots de passe, adresses ou données bancaires…) pour virer de l'argent ou de suivre un lien Internet menant vers un site Web frauduleux qui a souvent l'air“vrai”
Parfois, un e-mail de ce genre vous incite également à ouvrir un fichier en annexe ou à suivre un lien Internet, ce qui permet ensuite l'installation d'un virus.
Les ‘faux’ e-mails ou les e-mails falsifiés sont des e-mails dans lesquels le style et la mise en page de Xerius sont copiés, pour vous faire croire que vous communiquez réellement avec notre service. Soyez donc sur vos gardes face à de tels e-mails qui demandent de confirmer certaines (trans)actions ou d'envoyer des informations personnelles.
Vous pouvez vérifier si vous avez reçu ou non un phishingmail ou un "faux" e-mail des manières suivantes :
Votre décompte Xerius a reçu une nouvelle mise en page. Vous recevez donc peut-être un document qui a l’air un peu différent de ce que vous connaissiez. C’est tout à fait normal.
Saviez-vous que, dans My Xerius, vous avez toujours la certitude que le document provient bien de chez nous ? Pas encore de compte ? C’est le moment idéal pour en créer un.
Afin de directement savoir si vous êtes contacté par un collaborateur de Xerius, il vaut mieux enregistrer les numéros de téléphone de nos services (ou des personnes de contact personnelles) sur votre téléphone :
Si vous recevez une demande de paiement ou une facture de Xerius, vérifiez encore une fois le numéro de compte bancaire mentionné avec nos numéros de comptes bancaires officiels :
Caisse d'assurances sociales Xerius ::
Guichet d'entreprises Xerius :
Association d'assurances mutuelles Xerius :
N'hésitez pas à nous le communiquer. Pour les e-mails suspects, vous pouvez toujours envoyer une capture d'écran (pas l'e-mail lui-même) à ceciestok@xerius.be
Nos experts l'examineront ensuite.